Chủ Nhật, 8 tháng 12, 2019

Veritcal Storytelling là gì?

tháng 12 08, 2019 0 Comments

Vertical Video là gì?
Vertical Video là việc sử dụng format video đứng của mobile (tỷ lệ 9:16)
Khi mobile marketing đang là xu hướng và người dùng ngày càng trở nên quen thuộc với những content mobile - driven nghĩa là những nội dung định dạng phù hợp với thiết bị mobile thì Vertical Storytelling đang là một trong những xu thế đó
Nếu bạn đã từng xem MV (Music Video) "Mặt trời của em" - Phương Ly, đó là một ví dụ cho Vertical format
Hoặc trên thế giới, rất nhiều ca sĩ sử dụng format MV dọc như Taylor Swift - "Delicate", Billie Eilish - "You should see me in a crown",... 

Source: Youtube
Tại sao Vertical video lại hiệu quả?
90% thời gian sử dụng điện thoại, người dùng xem trên format dọc (vertical) thay vì ngang (horizontal)
70% millennials không hề xoay ngang điện thoại cho dù xem với chế độ màn hình widescreen

Tại sao Vertical Storytelling hiệu quả?
76% người dùng được khảo sát cho rằng họ đánh giá cao những khi brands thử sử dụng một format quảng cáo mới chẳng hạn như vertical video và 65% tin rằng những brands sử dụng vertical video cho quảng cáo là những brands coi trọng sự đổi mới sáng tạo

Làm thế nào để sáng tạo ra một Vertical Storytelling hiệu quả?
Social media Stories (FB stories, IG stories,...) có lẽ là câu trả lời "top of mind"

Source:https://www.facebook.com/business/news/winning-with-vertical-storytelling/
Hãy lưu ý rằng Stories cũng là một kênh để lan tỏa câu chuyện truyền thông của bạn nhưng nó không phải là kênh nối dài của Youtube videos để bạn làm 1 format rồi đăng tải lên tất cả các kênh

Trước khi làm một material cho bất cứ kênh truyền thông nào, hãy hiểu rõ hành vi người dùng trên kênh đó và bản chất của kênh sử dụng. Người dùng sử dụng Stories vì nó giúp họ thoải mái chia sẻ những khoảnh khắc rất nhỏ từ selfies, đồ ăn, cho đến những trải nghiệm nho nhỏ trong một ngày nhờ tính năng biến mất sau 24h. Đồng thời, bản chất của kênh Stories cho phép người dùng add thêm rất nhiều những hiệu ứng vui nhộn (text, sticker, polling,...)
Nếu thương hiệu muốn trở thành bạn của người dùng, hãy chia sẻ những khoảnh khắc tương tự

Nguồn: https://www.facebook.com/business/news/winning-with-vertical-storytelling/

Thứ Tư, 4 tháng 12, 2019

Quảng cáo Reaction | LG XBOOM

tháng 12 04, 2019 0 Comments

Mình không thích clip quảng cáo này
Xem tại đây: link
"Khi cố gắng nhồi nhét nhiều thông điệp vào 1 clip thì sẽ như ... không có thông điệp nào cả"
---

Mình thích ý tưởng "Làm chủ bữa tiệc của chính bạn" của brand LG XBOOM. Idea này rất rộng, dễ dàng được chẻ nhánh để có thể phát triển rất xa thành những thông điệp brand communications truyền cảm hứng sau này.

Mình muốn phân tích một chút:
"Làm chủ" là một platform rất phù hợp cho những thương hiệu dành cho nam giới. Romano cũng sở hữu cụm từ "làm chủ" này nhưng đánh vào những khoảnh khắc chiến thắng của người đàn ông - "làm chủ cuộc chơi".
Vì vậy mà đối với mình, idea "làm chủ bữa tiệc" - những khoảnh khắc vui chơi, ăn mừng là khá mới lạ và relevant đối với nhóm đối tượng nam giới trẻ.

Về sản phẩm, mình có tìm hiểu bằng desk research: "Loa LG XBOOM mang đến người dùng trải nghiệm khá thú vị với việc tích hợp bàn xoay DJ và cần gạt "Khuấy động bữa tiệc" ngay trên bề mặt loa. Người dùng có thể cài đặt những hiệu ứng âm thanh của riêng mình vào các bàn xoay và cần gạt để thử làm DJ của một bữa tiệc, điều mà trước đây chỉ có thể làm được bằng cách mua đầu đọc và đĩa Vinyl đắt tiền".
Kết quả hình ảnh cho loa lg xboom
Nguồn: Internet
Nếu đây là USP (unique selling point) của dàn loa LG XBOOM thì key message "làm chủ bữa tiệc" hoàn toàn làm tròn nhiệm vụ vì cụm từ "làm chủ" thể hiện được ý tưởng "cho phép người dùng - những người yêu nhạc nhưng nghiệp dư - có thể tự sáng tạo âm thanh". Hơn nữa 2 chữ "bữa tiệc" có độ liên tưởng cao đối với những ngành hàng phục vụ giải trí.

Cá nhân mình rất thích 2 chữ "làm chủ", vừa rất thách thức cũng vừa rất inspirational. Mình nghĩ ngành công nghệ hoặc thời trang là những ngành kích thích phát sinh nhu cầu thay vì đáp ứng nhu cầu như ngành hàng tiêu dùng nhanh. Một chiếc loa cầm tay đơn thuần được kết nối bluetooth phát ra những giai điệu quen thuộc hoặc một chiếc loa "kẹo kéo" có thể cắm micro karaoke sao có thể sánh bằng một chiếc loa có thể cho phép mình tự sáng tạo âm nhạc chẳng cần phải thật cầu kì nhưng mà vui.

Nhưng, mình KHÔNG thích clip quảng cáo này!

Thứ nhất, mình KHÔNG xác định được đối tượng mục tiêu thông qua clip. Là dân chuyên hay nghiệp dư hay chỉ đơn giản là những người trẻ sành nhạc muốn "quẩy" hết mình trong âm nhạc? Bối cảnh sử dụng như thế nào?
Nếu là dân chuyên, bối cảnh sẽ giống như một quán bar, club với hình ảnh chàng DJ say mê trong âm nhạc, khán giả đu đưa cuồng nhiệt trong ánh sáng và men cùng "những người lạ".
Nếu là nghiệp dư, bối cảnh trong clip hoàn toàn phù hợp nhưng lại không giống như "bữa tiệc của chính bạn" mà là "bữa tiệc của người đi thuê người làm nhạc", Touliver là người được thuê làm nhạc.
Nhưng nếu là những người trẻ muốn có những khoảnh khắc thăng hoa trong âm nhạc cùng bạn bè, thì mình rất expect sự kết nối giữa những diễn viên với nhau và với anh chàng DJ thay vì việc ai mạnh người đó làm như trong clip. Đồng thời, đã gọi là bữa tiệc thì không thể dăm ba người và lắc lư cũng không nên gượng gạo, vì âm nhạc khiến người ta feel.

Cá nhân mình nghĩ tập khách hàng của sản phẩm loa này là những người trẻ sành nhạc, hiểu về làm nhạc, muốn thể hiện tài năng mà qua đó đem lại những khoảnh khắc rất vui, rất trẻ cùng bạn bè.
Một chiếc đàn ghita có thể thích hợp cho những đêm đông lạnh được cùng bạn vè vây quanh đám lửa hát ngân nga câu ca quên hết nỗi sầu.
Nhưng một chiếc loa tích hợp "bàn xoay DJ và cần gạt" lại khiến mình liên tưởng tới những tháng ngày rất tuổi trẻ, rất cuồng nhiệt. Chẳng cần phải lắm cầu kì, một buổi tiệc nướng ở một khoảng trời thật rộng với âm nhạc từ chiếc loa tích hợp, bạn bè cùng trầm trồ chàng DJ dù amateur nhưng chơi nhạc đầy say mê và họ có bên nhau những kỉ ức rất chân thực, như chính tuổi trẻ vậy.
Kết quả hình ảnh cho choi nhac ngoai troi
Source: Internet
Thứ hai, toàn bộ 30s của clip không thể hiện được ý nghĩa của câu chốt hạ "Làm chủ bữa tiệc".
Feeling của mình ngay trong lần đầu xem là ... bị hụt. Sau tất cả những đặc điểm được liệt kê nào là âm thanh, là pin, là bass, là kích thước loa,... mình đã rất expect một câu kết rất chi là funtional - product claim - giống như bao sản phẩm công nghệ khác như là "LG XBOOM - công nghệ âm thanh hàng đầu thế giới". Hoặc nếu đã sử dụng Hoàng Touliver làm KOL mà ở đây là vai trò expert thì "LG XBOOM - sự lựa chọn của bậc thầy âm nhạc" có lẽ là một lựa chọn hợp lí.
Nhưng câu tagline được xuất hiện lại rất emotional: "làm chủ bữa tiệc của chính bạn".

Đối với ngành hàng thuộc về nhóm "high involvement" và "think" như công nghệ, khi quy chiếu vào mô hình FCB thì purchasing journey sẽ đi từ think, feel đến do, nghĩa là cần tiếp cận consumers bằng những thông điệp informative trong giai đoạn đầu thương hiệu ra mắt. Việc tiếp cận bằng những thông điệp mang lại cảm xúc sẽ chỉ phù hợp với những ngành hàng như thời trang, F&B.
Kết quả hình ảnh cho mo hinh FCB
Source: Internet
Dù mình rất thích idea "Làm chủ bữa tiệc của chính bạn" nhưng mình nghĩ trong giai đoạn đầu là chưa phù hợp khi người dùng còn chưa nhận biết thương hiệu, sản phẩm này có gì nổi bật, mang lại lợi ích gì, sử dụng như thế nào, ở đâu, khi nào?

Thứ ba, sau 30s clip, mình không có ấn tượng gì cả. Mình nghĩ bạn cũng có cảm nhận giống mình. Vì Marketing cần single-minded, và người tiêu dùng chỉ dành cho quảng cáo 8s
Đoạn clip chỉ 30s nhưng có quá nhiều information và không information nào được highlight. Bản thân mình xem clip dưới view của một người làm Marketing mà còn không nhận ra USP của sản phẩm hay có feeling với thương hiệu thì mình nghĩ sẽ khó để người tiêu dùng có một nhận thức gì về thương hiệu mới LG XBOOM
Cũng thương hiệu LG, nhưng LG TV OLED lại tạo ra một TVC rất informative và để lại ấn tượng. Mình thường xem TVC này khi đứng đợi thang máy rồi chẳng hiểu sao bị niêm trong đầu đó là TV OLED rất mỏng mà chất lượng hình ảnh rất nét. Xem tại đây: Link


Tại sao mình lại có ấn tượng này?
Phần visualize đặc tính sản phẩm được dựa trên một type of content dù đã lỗi thời nhưng chưa bao giờ hết hiệu quả: COMPARISON. So sánh giữa cũ và mới, giữa của mình và của đối thủ.
Mình đã từng đọc đâu đó kiến thức về trí nhớ, rằng nếu bạn gắn một kí ức với một sự kiện thì kí ức đó sẽ được nhớ rất lâu. Giống như khi bạn học từ vựng tiếng Anh, nếu bạn gặp từ mới trong 1 bài hát hay được nghe một câu chuyện về từ đó, tự khắc bạn nhớ mãi.
Vì vậy khi bạn truyền thông một thông điệp mà không cho nó một sự kiện, người xem sẽ không nhớ. Mình nhớ hình ảnh TV Led siêu dày bỗng dưng bất ngờ biến thành TV Oled mỏng như tờ giấy, thế là mình nhớ cái TV đó rất mỏng. Bạn thấy không? Nó cho mình một bối cảnh.

Dù strategy, big idea hay insight lúc nào cũng được tôn thờ nhưng mình vẫn tin execution quan trọng hơn cả vì execution là thứ mà người tiêu dùng thấy.
LG XBOOM xuất phát với một idea mà mình tin rất strong nhưng thực thi thì có phần nhiều sạn. Mình không được tiếp cận những report về hiệu quả của campaign communication này hay tác động của nó đến business ra sao. Mình chỉ đưa ra quan điểm dưới góc nhìn của một người tiêu dùng có kiến thức "sương sương" về Marketing. Có thể campaign sẽ khiến TA (target audiences) aware được LG vừa ra mắt một sản phẩm loa mới còn sản phẩm đó như thế nào thì mình tin đây là sự "tự nỗ lực đi tìm hiểu" của chỉ những người đã, đang có nhu cầu mà thôi
Và khi không phải là một "smart work" thì ... phải tốn nhiều tiền cho paid media!



Thứ Ba, 3 tháng 12, 2019

If Totoro was my neighbor

tháng 12 03, 2019 0 Comments

If Totoro was my neighbor, tell me what would he do?

Kết quả hình ảnh cho anime my neighbor totoro poster
Nguồn: Internet
Could he show up at my house and pat my head and say "everything's gonna be okay"
Could he take me to a faraway land through the jungle, through the waterfall, above the clouds while the wind whispers to my heart that freedom is a choice?

Kết quả hình ảnh cho totoro anime giphy
Nguồn: Internet
If Totoro was real,
Will he protect me when I feel so weak and never gives up on me even though I'm changeable, complex and easy to be broke?
Could he show me that this world is full of beauty and love, and dreams, and courage, and passion as Ghibli ever does

Hình ảnh có liên quan
Nguồn: Internet
Will he try to understand me?
Then every words he says is like an arrow hits pull's eye
And shall he proves to me that efforts are gonna be paid off and an insightful mind is forever the king

If Totoro was my neighbor,
I will hug him so tight and ask "this world is purposeful but can I do differently?"
Then I can chase excellence not success

But I'm unable to do it alone!

I need your umbrella when it comes to rain
I need you beside 'cause this city is empty
I need your creepy smile 'cause it brings me energy

Hình ảnh có liên quan
Nguồn: Internet
AND if I keep believing that Marketing is not a job, it's an artwork that can sell, will someone listen to it?
If my dream is NOT to create campaigns full of tactics just for sell (like Dien May Xanh does) but SMART works which're so meaningful, heart-touched, inspirational, blowing minds that get huge earned media and impact on changing attitude, behaviors, will someone want to companion nurturing that dream with me?

If I still keep that childish heart, childish mind in the entire of my life, whether they appreciate it or they might think I'm crazy?

Kết quả hình ảnh cho totoro roar anime giphy
Nguồn: Internet
If Toroto were there, he would comfort me and roar "People throw rocks at things that shine and you're shiny" 



Thứ Sáu, 8 tháng 11, 2019

Có nhiều bạn thân là nam. Impossible or Possible?

tháng 11 08, 2019 0 Comments

Mình - con gái (thẳng) có rất nhiều bạn thân là nam (thẳng).

Chuyện đã rất nhiều năm về trước, có 1 thằng bạn dặn mình đừng gọi nó là bạn thân và gửi kèm 1 tựa phim "Love, Rosie" (nếu bạn đã từng xem qua bộ phim này, bạn sẽ hiểu những gì mình nói dưới đây. Nếu bạn chưa, hãy xem ngay đi)
Giống như một đứa trẻ luôn sống trong thế giới cổ tích rồi bị đẩy vào thế giới thực, mình kể từ đó cũng bắt đâu hoài nghi về tình bạn giữa nam&nữ, rằng sẽ không thể tìm được người thương mình, hiểu mình như thằng bạn thân, và 2 đứa rồi sẽ "yêu nhầm bạn thân" như cái kết của "Love, Rosie" và rất nhiều những bộ phim khác nữa "One day", "Friend zone",...

Kể từ đó, thôi giới thiệu nó là bạn thân với bạn bè, thôi kể về nó như một đứa bạn thân. Và trong suy nghĩ của mình, một chút gì đó cũng thôi xem nó là đứa bạn thân như đúng nghĩa đen

Nhưng với đám con trai trong lớp, vẫn là sự gần gũi, vẫn đánh đấm, sỗ sàng, thường chạy tới sân si nói chuyện và vì vậy mình thường bị gọi là con đàn ông. Khi đó mình còn trẻ, chẳng suy nghĩ nhiều, tin rằng mình chơi được với con trai là nhờ tính cách có phần hơi bạo và sở thích chơi với con trai là một điều hay ho

Rồi khi bắt đầu yêu là lúc mình nhận ra...

Có 1 thứ gọi là "physical attraction" giữa nam và nữ.
Mình rất thích cách gọi "sự hấp dẫn giới", thứ mặc nhiên tồn tại giữa 2 phái, không cần đằng ấy phải đẹp hay đằng này phải bảnh bao
Một so sánh có phần mạnh mẽ nhưng lại rất đúng, rằng con thiêu thân lao vào chiếc đèn sợi đốt: "sự hấp dẫn nhiệt"

Mình hiểu ra, vậy là trong suốt nhiều năm mình đã vô thức KHÔNG tạo ra physical attraction giữa mình và những đứa con trai, cũng là lí do "no one ever falls in love"

Khi trưởng thành, tại thời điểm hiện tại, mình rất tự tin rằng mình vẫn giữ được những mối quan hệ bạn bè nam nữ thật sự thân thiết. Học cách làm bạn thân với con trai thực ra không khó:
Không được tỏ ra xinh đẹp, không make up, không quần short, không váy ngắn. Hãy qua nhà đám bạn trai chơi với style quần thể dục áo thun rộng, tóc búi hoặc thắt bím gọn, mặt có hơi phần zombie
Hạn chế physical touch kiểu soft&slow như chạm tay, xoa đầu,... nhưng mình vẫn thường có những hành động mạnh như vỗ vai, khoác tay qua vai, đánh vào đùi... vì thật sự mình tin physical touch là cách khiến người với người gần gũi hơn, chỉ là nên hạn chế những hành động dễ tạo ra cảm xúc được yêu, được chiều, được bảo vệ

Nhưng nỗ lực nào cũng cần sự hợp tác từ 2 phía. Dù mình cố gắng tạo ra những giới hạn nhưng đối phương làm điều ngược lại thì mình tin nên dừng lại mối quan hệ tình bạn (không có nghĩa tiến xa đến tình yêu), vì mọi việc sẽ xấu thêm đi.

Mình luôn cảm thấy phụ nữ sở hữu một khả năng rất diệu kì: sense (giác quan thứ 6). Khi bạn sense được những giới hạn bị vượt quá, hãy thẳng thắn!

Thứ Năm, 3 tháng 10, 2019

Bố - Mẹ và Cô con gái tuổi 22

tháng 10 03, 2019 0 Comments
Đã từng ước có bố mẹ thật giàu, mình sẽ đi đây đi đó thật nhiều, gặp thêm nhiều con người từ nhiều nền văn hóa, học thật nhiều điều từ đất nước đó, và … bản thân sẽ không ngừng phát triển từ mọi va chạm

Nguồn: Jenny Yu

Tuổi 22

Rồi ngưỡng 22 chạm ngõ, mình lại mong có 1 ông bố bà mẹ bình thường, hết sức bình thường, công nghệ chẳng rành nhưng rất hiểu con. Thích gọi về nhà kể chuyện bạn, chuyện crush; chuyện công ty, chuyện đồng nghiệp và ti tỉ thứ dở hơi trên đời. Không phán xét, không so sánh, không trách mắng Bố hỏi có mệt không? Mẹ hỏi cơm nước gì chưa? Bố dặn dò cố gắng. Mẹ nhắn nhủ giữ sức khỏe Những lần đứng trên đỉnh, những lần ngập mặt té xuống ao, mình nhận ra “lòng tin | trust” là thứ quan trọng nhất trong mọi mối quan hệ. Sếp có tin vào năng lực bạn không? Gia đình có tin vào bản thân bạn không? Người yêu có tin trái tim của bạn không? Bạn bè có tin vào con người bạn không? Vậy điều gì tạo nên “lòng tin”? BẰNG CHỨNG

Bố - Mẹ và Cô con gái tuổi 22

Khi mối quan hệ giữa con cái và bố mẹ dần trở nên mâu thuẫn, mình lục lại lịch sử cuộc đời để xem điều gì đã khiến bố mẹ trở nên muốn kiểm soát cuộc sống của mình đến vậy?

Là BẰNG CHỨNG, rằng con sẽ có 1 tương lai sáng lạng

“Tìm việc mới chưa con?” 
“Tiếng Anh giờ sao rồi, không thấy con thi IELTS?” 
“Bao giờ thi tiếng Nhật, 1 năm thi có 2 lần rồi lỡ rớt thì sao?” 
“Bạn bè đi du học hết rồi, con có đi không?” 
“Lương thập bèo vậy thì con về quê làm đi”    

Tuổi 22 là thời điểm chênh vênh không chỉ của những đứa trẻ, biết rằng bố mẹ cũng có những nỗi trăn trở riêng nhưng cuối cùng, đó vẫn là cuộc sống của con, là những bươn chải con phải gánh vác!

Nguồn: Jenny Yu
Điều ước duy nhất cho sinh nhật tuổi 22: những BẰNG CHỨNG sẽ xuất hiện  
---
TheOnlyGirl🌻

Thứ Ba, 3 tháng 9, 2019

Love boss or hate boss? (Phần 2)

tháng 9 03, 2019 0 Comments
Link phần 1: here
Demotivated và disappointed là hai từ chính xác để miêu tả cảm xúc của mình khi ấy. Tại sao ư? Vì đúng là mình sai rồi
Trở về bàn làm việc và làm một cuộc tâm sự mỏng với anh đồng nghiệp vào cùng thời, rằng vừa buồn vì bị rejected, vừa thấy cuối cùng chẳng có solution nào được đưa ra cả, vì game thủ vẫn còn chửi bấn loạn trên Fanpage, Group
Anh phân tích mình nghe rằng nếu đó không phải là lỗi mà users vẫn la lối đó là lỗi vì họ không biết, không hiểu cái thay đổi đó thì em cần làm một bài hướng dẫn để users hiểu rằng sau cập nhật sẽ có những thay đổi mới chứ không phải game bị lỗi hay Nhà phát hành làm ăn lôi thôi         
Bỗng dưng cảm giác tim mình nhẹ bớt, vì nút thắt nãy giờ đã được gỡ 

Rồi mình nhận ra, mọi khúc mắc dường như được nới lỏng ra ngay sau khoảnh khắc ấy
Mình lục lại tin nhắn, back ngược lại câu hỏi mình hỏi Boss, một tia sáng lóe lên trong đầu, rõ ràng solutions mình muốn hướng tới trong câu hỏi là một giải pháp GIÁN TIẾP (về PR), nhưng câu hỏi ngược lại của Boss đã lái câu trả lời về hướng giải quyết TRỰC TIẾP: "cụ thể users đang phản hồi tiêu cực VỀ ĐIỀU GÌ?"
Lí do không có solutions nào được đưa ra trong suốt buổi meeting vì hướng giải quyết TRỰC TIẾP là solutions nằm ở SẢN PHẨM, là câu chuyện về tính năng, về lỗi, là task của team vận hành game (game operation team) và nếu có involve team MKT trong tình huống này đi nữa thì cũng chỉ là việc communicate cho team vận hành biết những phản hồi của người chơi để team có phương án sửa và MKT sẽ truyền đạt lại thông tin đến người chơi   
Đó cũng là lí do mà suốt buổi nói chuyện mình luôn có cảm giác như Boss đang bào chữa, và hơi thở mình gấp, như thể sẵn sàng đáp trả bất cứ sự phi logic nào ở đây. Nhưng mình đã bị dẫn đi bằng một cách nào đó
Nguồn: Jenny Yu
Mình chẳng rõ Boss sai, mình đúng hay ngược lại, vì trắng đen rõ rành rành mình đã đứng trên một quan điểm khác. Nhờ mình ngu game nên mình chẳng quan tâm điều users nói là đúng hay sai. Vì có đúng hay sai thì cũng chỉ Nhà phát hành biết, người chơi họ vẫn vậy, chỉ có nội bộ những con người làm game là thấy an tâm vì "ồ, thì ra là tụi nó nhận thức vấn đề sai, chứ tao làm đúng"

Đối với mình, thật sự, xây dựng một nhận thức hoặc có thể khó hơn, thay đổi một nhận thức là công việc của MKT. Rằng khách hàng của mình đang không hài lòng, họ không tin mình, họ luôn nghĩ mình đang tìm mọi cách để moi tiền của họ. Vậy làm sao để họ tin?
Nói gì là quan trọng nhưng ai nói còn quan trọng hơn? Có nên book một bên thứ 3 không? Nếu PR không work thì streamers thế nào? Một câu CTA của streamer có sức nặng ghê gớm mà biết bao báo cáo đã thống kê. Một câu "khen nhẹ" của streamer có giúp làm dịu tình hình không. Đã có vlogger nào tạo ra content về góc khuất của quy trình làm "game hút máu" chưa, hay chỉ toàn content của những game thủ sành game

Đó là những thứ mà mình tin mình expect được nghe từ Boss. Cuộc meeting chắc chắn đã có thể đầy những cú gật đầu thay vì những suy nghĩ hoài nghi. Nhưng họa chẳng may lại ngược lối

Cuối cùng chẳng phải là câu chuyện đúng sai, chỉ là mình mong học được điều gì đó thật đáng nể từ BOSS. Đó giống như là giây phút giải ra một bài toán thời còn học chuyên, tự dưng tim rất nhẹ, đầu óc chẳng còn bất cứ lưỡng lự gì trên đời.

1 + 1 = 2
Phép nhị phân 0 hay 1?

Love boss or hate boss? (Phần 1)

tháng 9 03, 2019 0 Comments

Chạy xe giữa làn gió vô hình, những dòng suy nghĩ sượt qua cũng nhanh như tốc độ gió va chạm xác thịt.
Cuộc trò chuyện giữa mình và Boss hữu hình đến sống động bằng cách nào đó được tua đi tua lại trong đầu.

Đầu quân cho ngành game là quyết định mạo hiểm vô cùng nhưng mình đã từng excited vô chừng.
Vào team dòng game hardcore là dòng đời đưa đẩy cho một con nhỏ vốn từ nhỏ hận game. Ngu sản phẩm (game). Ngu cả insight của một gamer nhưng vẫn cố chấp gắn bó với ngành vì quan điểm "yếu chỗ nào tìm người giỏi chỗ đó bù vào"
Nhưng mình nghĩ là một chuyện, Sếp nghĩ sao là một chuyện khác.
Giống như căn bệnh về xương, ngày nắng chẳng sao nhưng khi trái gió trở trời thì bộc phát
Những ngày game chạy mượt mà thì mọi thứ đều nhẹ êm trôi. Ngày game gặp lỗi, mọi lỗ hổng từ quy trình làm việc đến nhân sự bắt đầu lộ diện và xoáy sâu
Nguồn: Jenny Yu
Giống như bất cứ một ứng dụng mobile nào, những phiên bản mới của apps (new version) sẽ được updated thường xuyên trên Google Play hoặc Appstore.
Bản cập nhật siêu bự của game vừa ra mắt đã bị game thủ la lối về lỗi mất này mất kia và đặc biệt là những tính năng mới trong game đòi hỏi người chơi phải NẠP TIỀN thay vì sử dụng chất xám hay cày như những version trước.
Theo một thuật ngữ "rất đời" trong ngành game, đó là "Game hút máu"

Rất khác so với những lần cập nhật trước của game mình, thay vì chờ đón háo hức hay thảo luận rôm rả, lần này cảm xúc tiêu cực của game thủ lấn áp hơn hẳn những phản hồi tích cực
Mình hỏi ngay tình huống này với Boss vì đây là lần đầu mình gặp, rằng mình nên làm gì để lấy lòng users và lật lại tình thế, mình cũng đề xuất hướng giải quyết đẩy bài PR (tiếng nói của bên thứ 3)
Boss hỏi ngược lại mình rằng Boss cần biết cụ thể users đang phản hồi tiêu cực về điều gì?
Ngay lập tức mình research và sum up ra được 5 vấn đề
Boss book một cuộc họp với team và hỏi mình chia sẻ chi tiết vì sao mình sum up được 5 vấn đề trên.
Mình dựa vào lượt mentions, vấn đề nào được mentions nhiều nhất, được raise lên mà được nhiều users đồng ý thì mình sort ra
Nguồn: Jenny Yu
Và cú twist của câu chuyện cũng đến...

Boss nhận thấy KHÔNG vấn đề nào trong 5 vấn đề được mình đưa ra thật sự là vấn đề cả. Ví dụ "game hút máu" thì đó là đặc thù, nghe nhạc cũng phải trả tiền thì giải trí như chơi game cũng phải có phí. Game thủ xóa accounts nhiều để chống đối Nhà phát hành thì nhiều là bao nhiêu? 10 cases thì không là bao so với tỷ lệ Active users (A1) mỗi ngày của mình là 17 000 users/day
Để củng cố thêm cho lập luận, Boss gọi thêm 1 nhân sự cứng về game để hỏi thăm tình hình phản hồi của users sau cập nhật và y như rằng anh càng nói thì lý lẽ của Boss càng vững chắc

Boss đưa cho mình một kết luận về sự thiếu hiểu biết của mình về game dẫn đến những đánh giá không chính xác, vì trong nhiều trường hợp đối thủ cũng có thể vào la lối làm loạn, và nhiều game thủ cũng giả vờ gặp vấn đề này nọ để được đền bù, chưa đủ, những anh hùng bàn phím thường hay "chửi đổng", thấy người ta la thì mình cũng la hoặc không có gì cũng la

(Còn tiếp)

Thứ Hai, 8 tháng 7, 2019

Old letters

tháng 7 08, 2019 1 Comments
When the wind 's passing through...

LETTER 3



Dear Duyen,

Thank you for joining my team!

You've been growing so much everyday.
I'm impressed that you are always committed, innovative, and passionate in moving forward.

I will miss your great smile, enthusiasm and good energy.
Wish you all the best for the next adventure!

Never be afraid to dream, try your best, and embrace the beauty of life

LETTER 2


Dear Duyen, 

It has been intense, great month with almost all goals were well-done (with a little bit of delay but we always found a solution)

It is time to award you with a new role and salary that fits your time and effort. I think you'll suit more of a management role, because I see in you a beginning of a sense for organisation and determination. This is much more of challenging for a young person because any role relates to "management" requires a lot of experience that a person could forsee, plan, change, suggest a precise decision, and arrive to a tangible result.

I'd suggest you to continue to learn, speak up your mind and not afraid of changes. Regardless of the size of any company, changes are vital and it means people in it are not afraid to reinvent and innovate the system

LETTER 1


You're a wise and careful thinker and a perfectionist in a way, you have a good view of a whole picture. I think your career path is very open, you just need to be determined to have more experience to arrive where you want: careful and fast thinker

Next month you will experience a new task: planning so it is important not only to foresee the whole picture and but also think of problems that might arise to really prepare it well.
And also you will need flexibility to solve anything that blocks plan

For your writing you need to improve your speed, especially Englush writing skill by reading a lot to learn the flow of the English literature.

Much love,
Her

---


MISS "LUXURY BỤI ĐỜI" TEAM
Thank you for having me in your team. You taught me a lot of how growing to become an extraordinary women

Chủ Nhật, 2 tháng 6, 2019

Kể chuyện về cái chạm với Daniel Wellington

tháng 6 02, 2019 0 Comments


Bất ngờ đọc được bài báo trên Brandsvietnam nói đúng tất cả những gì đã nghĩ về cách Marketing của Daniel Wellington, cảm thấy tình yêu cho Mar lại hừng hực như thời sinh viên thức thâu đêm viết plan cho campaign mang đi thi. Lại rạng ngời!

Đọc được chiếc báo hay, bèn lên khoe. Chẳng phải vì bài báo được phân tích sâu sắc, vì đồng cảm đến ngỡ ngàng:
https://www.brandsvietnam.com/18130-Chien-luoc-marketing-cua-dong-ho-Daniel-Wellington


Mỗi lần đọc báo trên Brandsvietnam, sẽ luôn đặt mình dưới góc nhìn của Marketer, nhưng bỗng hôm nay giật mình vì cái gật đầu lia lịa này xuất phát từ tâm thế của một người tiêu dùng/người xem quảng cáo

Là dân trong nghề Marketing nên thường khá kén chọn và kĩ tính mỗi lần xem một quảng cáo hoặc TVC, thế mà click nút follow cái rầm sau khi lướt thấy đoạn clip ngắn rất chạm: "The life that I'm living now I could have never imagined when I was young - By working hard, I have been able to come this far".


Sau khi bấm follow, lại cảm thấy thêm hài lòng vì IG TV suggest thêm vài đoạn clips cực đồng cảm khác:  "I said no because I felt that I wasn’t ready and that I wasn’t good enough - I said no to my dream”


Và rồi một cô gái đã chính thức gia nhập Daniel Wellington 's fan một cách rất tự nhiên.

Không phô trương sản phẩm, đúng như cái cách mà ngành thời trang luôn thu hút đối tượng mục tiêu: luôn bắt đầu với feeling - tạo một cảm xúc. Như Nike, hầu như không có một quảng cáo nào về tính chất vật lý của sản phẩm, Nike tạo ra niềm tự hào và cảm xúc khi sở hữu chúng

Một cô gái đã đi theo đúng hành trình tâm lí mua hàng của một người tiêu dùng trong ngành thời trang - Feel, Learn, Do và một thương hiệu thời trang đã tiếp cận cô theo đúng cách đó _ Daniel Wellington. Bắt đầu bằng việc bấm nút theo dõi vì muốn được xem thêm nữa những clip truyền cảm hứng rất hoài bão, rất trẻ như vậy (Feel). Sau khi follow, vẫn cứ ngỡ Daniel Wellington là tên của một ông speaker nào đó, chẳng thấy bóng dáng của 1 quảng cáo đồng hồ. Dần dà trên newfeed xuất hiện những bức ảnh check-in rất nghệ, và tất cả đều mang điểm chung là hình ảnh chiếc đồng hồ đeo trên tay, chột dạ đi tìm hiểu (Learn) rồi nhận ra đây là một thương hiệu đồng hồ.


Nhưng không quyết định unfollow, vì cảm giác những bức ảnh của DW truyền cho bản thân rất nhiều cảm hứng về tinh yêu du lịch lúc nào cũng cháy rừng rực. Rồi "tình cảm mến" DW chớm nở, nhận thấy rất nhiều influencers cũng sắm cho mình một chiếc DW, biết ngay rằng nếu có ý định mua đồng hồ, DW sẽ là Top of mind (Do)

Luôn mang một niềm tin mãnh liệt rằng Marketing truyền cảm hứng cho cuộc sống, nên lúc nào cũng chết mê chết mệt với các kiểu quảng cáo nửa vời - Nửa quảng cáo nửa cuộc sống.
Không thích làm Marketing kiểu "khua kẻng" ầm ĩ xóm làng bơm tiền vào media, chỉ vì tánh đam mê thử thách nên thích làm content customer-generated tinh tế hoặc earned media đếm không xuể như The fearless girl

Bất ngờ đọc được bài báo trên Brandsvietnam nói đúng tất cả những gì đã nghĩ về cách Marketing của Daniel Wellington, cảm thấy tình yêu cho Mar lại hừng hực như thời sinh viên thức thâu đêm viết plan cho campaign mang đi thi. Lại rạng ngời!

Nguồn ảnh cover: Jenny Yu

Chủ Nhật, 7 tháng 4, 2019

Giấc mơ trưa hè

tháng 4 07, 2019 0 Comments
Nguồn: Pascal Compion Art

Có giấc mơ nào đưa con về những ngày còn bé. Khi đó mẹ còn rất trẻ và bố chỉ lơ phơ vài sợi tóc bạc. Con cười rạng rỡ như ánh mặt trời, đêm mơ về những vùng trời rộng lớn, có chị ở bên dỗ dành câu chuyện tuổi mới lớn.

Con ngày ngày buổi sáng tới trường, trưa về ngồi quanh bàn tròn mâm nhôm mẹ dọn sẵn, con kể chuyện trường, chuyện lớp cười vang cả khu xóm. Con chìm vào giấc ngủ trưa hè, tiếng ve làm chuông báo thức, con tỉnh giấc khi bố mẹ đều đã tất bật quay lại công sở. Con đạp xe đến chỗ học thêm, tụ họp hội bạn thân lúc xế chiều ở bờ kè ven sông, la cà quán xá, rồi khi mặt trời tắt lịm, con lại trở về ăn tối cùng cả nhà. Những câu chuyện trong bữa cơm con kể, chẳng bao giờ hết. Con lại ngồi vào bàn học và say mê với những con số. Ban công lộng gió là nơi nuôi dưỡng những cảm xúc trong veo của con, những giây phút con ngẩn ngơ nhìn bầu trời đầy sao, những giấc mơ con gửi gắm vào đất trời.
11h điểm, bố mẹ đã ngủ, con leo lên giường cười khúc khích cùng chị, giở đủ thứ trò trên đời để đánh nhau (trong im lặng)

Năng lượng mỗi ngày của con là những con sóng vỗ vào bờ, không ngừng nghỉ và vô cùng mãnh liệt. Vì con luôn được bao quanh bởi tình yêu.

Nhưng con đang ở thật xa. Cơm mẹ nấu giờ là món đồ xa xỉ. Thủ thỉ cùng chị hàng đêm là giấc mơ vỡ vụn. Ôm bố thật chặt là kí ức xa vời. Năng lượng mỗi ngày của con ít đi dần, nguồn năng lượng của con thu vào chiếc điện thoại.
Bao giờ yêu thương sẽ quay về bên con, để con lại như ngày còn bé, RỰC RỠ.

Thứ Sáu, 29 tháng 3, 2019

18 to 22

tháng 3 29, 2019 0 Comments
Turning 18 was hard but being 22 is harder. 
Taylor said at 22 we 're happy, confused and lonely at the same time.
She was right.
Being 22 is like driving a fancy car under the night sky but no headlight. The wheels keep rolling on, music is loud but we still get something missing.

Nguồn: Jenny Yu
However, before 22 is sweet (just little bitter).
22 minus 18 equals to 4 (years). I spent that golden time of youth with these gorgeous girls. Having no plan to meet but we matched in a completed painting. I painted white. They drew rainbow.
We were just there together going through the uncertainty of college life (even after) and very far from benefits. Having us as a team was strange 'cause we didn't have much in common but in that way we completed each other so well. 
Now memories replay in my head. Get away trips. Nights out. Days striving for achievements. Hours arguing for the best outcome
FTU gave us a try of being young, enthusiastic, extravagant & broke, and it gave us a chance to be true friends, real friends
My student life closed but I will always see them in parts of my youth, like I always regard wildness as a part of me.
--- Still our youth lives on ---


Thứ Hai, 18 tháng 3, 2019

Planning is so important and commitment to the plan is either

tháng 3 18, 2019 0 Comments

Planning is so important and commitment to the plan is either
Myself is a strong example. I failed in building a "Me - action plan" for my future

Throwing back exactly one year ago when I was working as a Marketing Intern in a fashion brand, here was my leader's feedback


Being hit by these words, 'cause I realize that I'm still the same since then. The strengths remain and so do the weaknesses. It's hard to admit that I have been drifting for all that long
Becoming a drifter is unacceptable at this young age but it would happen if we always avoid being responsible for our own life or we are too lazy taking several days to reflect ourselves of what we truly want, how we get there based on what we are good at. We grab a job that seems fit to us without setting a goal or expectation. We're determined to move forward but we have no ideas of the destination.

Fortunately, i'm not this kind but the unfortunate thing is my discipline. I'm strongly clear of what I want, who I wish to become but I let random experiences change me intead of choosing them. Thus somehow I might be a half-drifter.
You might think I can easliy change this 'cause I'm already aware of but the discomfort is one of the hardest thing to defeat. Building a definite plan, having a courage to execute it then evaluating afterward is not a thing that I get used to, which causes too much discomfort.

So what am I trying to say with you?
Answer this question first: Which strength did you maximine and which shortage did you fill up in this month?
If you get no indistinctness in mind, i'm supposed that you understand yourself very well, attempt to complete yourself everyday and really set a KPIs for yourself 's growing. As a result, you're gonna climb your career's ladder so quickly
But if you feel unclear, learn from my story.

I used to get confused by my brother's question that how I'm seeing myself after a year. Then a ton of uncertainties hit me all a time: "how well-becoming my English is", "am I happy now",... Trust me, being regarded for years as an immature girl who always has faith in luck and wait for miracle is not a comfortable feeling but thanks for my bad cruel brother, I'm now enlightened

Cover source: Jenny Yu

Thứ Sáu, 15 tháng 3, 2019

Sunset is in sunrise backward | Short story

tháng 3 15, 2019 0 Comments
Sunset lover

You're on top of the hill. I'm above the ocean.
We both look into the sun but in different views

Sunrise lover

You catch the sunrise. I chase the sunset
We both love the sunshine but in different time

Sunrise brought you warmth. Sunset left me cold
How can you hold me when we do not share the same heat

Your heart belongs to sunrise but sunset 's close to my heart  
If I give my heart away, it'll never be yours

You hold too many promises like sunrise. That's way I keep peace as sunset
After all, I can't give you hope as sunrise does, 'cause serenity in sunset is all what I need

Our love would be forever if we could reach the horizon

Sorry I suck at poetry!

Every sunrise hold more promise, and every sunset hold more peace – Anonymous

Thứ Ba, 12 tháng 3, 2019

What would a happy day be like | Short story

tháng 3 12, 2019 0 Comments

If someone asks me how I define a happy day, I would probably say that "A day which is surrounded by love".
That day, there's no need to dig deeply somewhere, I truly feel love appears in every single moments. Coming over friend's house, making fun of all silly things and laughing so hard by stupid jokes.
Sometimes, nonsense things mean something.

That day, I feel lovable. Being taken care of by someone may be the best feeling ever. They give me a hand when I am not totally expected 'cause they don't want a girl like me to handle alone. How sweet they are and how moved I am.
Then strangers I met all of sudden warm my heart up by their kind words and gentle gestures. "A Goodbye saying: Sayonara" "A short message: I got you a cup of milk tea at home". They put a smile on my face that has been freezing for a long time as if we got to know each other so well

That day, there's a feeling of happiness burning inside that I thought it was dead.
Right, a day like that!

Nguồn: Internet

Somehow, Taylor was right: "We're happy, free, confused and lonely at the same time when we are 22"

Thứ Hai, 11 tháng 3, 2019

Always knew the woman I wanted to be | Short story

tháng 3 11, 2019 0 Comments

Định sẽ viết một đoạn text thật dài về hình ảnh bản thân trong mục profile của CV nhưng chợt nghĩ lại, "be yourself" không phải là chiến lược khôn ngoan. Bởi "biết ta" là tốt nhưng cũng phải "biết người", và rồi mình type lại từ đầu theo hướng "know yourself".

Bạn bè cũng dặn rằng mình nên giấu giấu bớt, bởi "wild and free" không hề phù hợp cho môi trường đa quốc gia đòi hỏi tính kỷ luật cao. Mình thấy ngộ thật, vì hình như người ta thường liên tưởng đến các nàng Bohemian với mái tóc rối, có vẻ bất cần đời khi nghe 2 từ "wild and free", cũng giống như người ta thường mặc định bác sĩ phẫu thuật là đàn ông thay vì có thể là phụ nữ. Vì vậy mà ấn tượng đầu của người khác về mình lúc nào cũng là "con bé nhìn chill chill, bất cần", và ấn tượng đầu dập tắt đi mọi sự cởi mở.


Cô gái hiện đại, sắc sảo, độc lập, lạnh lùng và cuồng nhiệt trong cuộc sống lẫn Marketing 

Để bước gần đến hình ảnh người phụ nữ mình luôn muốn trở thành, mình đã chuẩn bị sẵn sàng cho cảm xúc uncomfortable mỗi ngày. Dù đi đâu, hay làm bất cứ điều gì, đều là những mục tiêu trong đầu điều hướng hành động!

Thứ Hai, 4 tháng 3, 2019

Chuyến tàu tuổi giao thời

tháng 3 04, 2019 0 Comments
Nguồn: Tân Mỹ Design

Nhiều năm về trước, ý nghĩa về những chuyến tàu đối với mình là đưa người trẻ đến miền đất hứa. Là những đô thị chọc trời, các cô cậu thanh thiếu niên sành điệu, đèn điện xa hoa, bãi đậu ô tô kín chỗ,.... Như giấc mơ Sài Gòn của một cô gái tỉnh lẻ. Mình đã từng muốn hòa vào nhịp sống của Sài Gòn, muốn được là một phần của Sài Gòn hoa lệ.
Nguồn: Internet

Khi ấy mình còn trẻ, độ tuổi chưa đủ chín chắn để hiểu được giá trị của bản thân, đâu là bản ngã, đâu là phù phiếm. Thước đo bản thân của mình khi ấy là cuộc sống của người đời, lăng kính của mình thu hẹp vào những ganh đua đời thường, so sánh lồi lõm.

Nhưng tuổi 20 rồi cũng chạm ngõ, cái tuổi bắt đầu lộ rõ mồn một những chính kiến, đâu là phù hợp, đâu là "góc tham khảo". Hay bạn có thể hiểu là self awareness, hình như đó là thời điểm mà những hơn thua sẽ được thế chỗ cho sự học hỏi, học từ cái hay của người khác, tiếp nhận những điều phù hợp, cho đi những vụn vặt để toàn tâm vào bản thân. Và những bước chuyển trong suy nghĩ cũng nhờ đó mà thay đổi chóng mặt. Những chuyến tàu là một ví dụ.
Nguồn: Internet

Không còn là sự đánh dấu cho những điểm đến phiêu lưu như suy nghĩ của tuổi 18, những chuyến tàu trong nhận thức của mình hiện tại tô đậm sự chia cách. Thôi rạo rực đón chờ, thôi những mơ mộng thiếu căn cứ, khoảnh khắc tàu lăn bánh, mình mơ nhiều hơn về những ngày cũ. Mùa hè với nội. Khu phố nhỏ cùng lũ trẻ. Sân trường vào mùa thu. Tết ở nhà ngoại. Và Quảng Ngãi mùa bão. 

Vậy nên hãy cứ gọi mình là một Old Soul, dù vẫn là một con nhỏ mê trải nghiệm.

Chủ Nhật, 24 tháng 2, 2019

Có những người chẳng khiến bạn ghen tị, vì họ khiến bạn ngưỡng mộ

tháng 2 24, 2019 0 Comments

Buổi tối cuối tuần dự định sẽ về nhà nằm dài để sáng mai mở mắt lại là một tuần mới tràn trề, nhưng có những dòng suy nghĩ ngăn đôi mắt chìm vào giấc ngủ. Những con chữ sống động trong đầu, màn hình lại sáng, đôi tay lại thoăn thoắt trên bàn phím.

Có một câu chuyện về cô bạn cùng tuổi, nhưng những trải nghiệm thì vượt hẳn nhiều tuổi.

Mất passport hẳn là chuyện thường tình, có hàng tá những bài chia sẻ kinh nghiệm làm thế nào khi mất passport, đại loại là đến công an báo mất, sau đó đến đại sứ quán để làm giấy thông hành mà xuất cảnh,...
Cô bạn tôi mất passport ở Thái Lan, ừ, xoay sở tình huống này đối với cô dễ như trở bàn tay. Cô từng làm tour guider cho gần chục đoàn tourists đi nước ngoài, mất passport là chuyện cơm bữa. Mọi chuyện rồi cũng êm xuôi, cô xin được giấy thông hành để bay qua Chiangmai từ Bangkok.
Nhưng khi bay về Việt Nam, cô lại bị sự cố và trễ chuyến bay.
"Là cầu xin hải quan để được bay nhưng kiên quyết bị đuổi ra. Là trong ví chỉ còn 10 bath và mặt dày mượn tiền hải quan . Là quầy exchange money không chịu đổi tiền Việt và năn nỉ để đổi 100 nghìn VND cuối cùng trong bóp để được 105 bath sống sót ở sân bay. Là đói, là khóc, là cô đơn cùng cực, là bất lực mệt mỏi" - Instagram story của cô

21 tuổi và có khả năng giải quyết mọi thứ shit đẫm phải trên đường đời, đó là cô bạn mà tôi chỉ muốn dành những tính từ đẹp nhất để miêu tả. Là cô gái khí chất ngời ngời nhưng hiểu lúc nào cần nhượng bộ, cúi đầu. Là cô gái có trái tim rất ấm nhưng đấu tranh hết mình khi quyền lợi bị ảnh hưởng. Với cô bạn tôi, trắng đen là 2 mảng màu rạch ròi.
Ngày chúng tôi leo núi lửa Ijen (Indonesia) dưới cơn mưa khắc nghiệt và nhiệt độ xuống thấp dưới 4 độ giữa đêm khuya, sự dũng cảm và kiên cường của cô là tia sáng duy nhất. Chúng tôi đã chẳng đến được miệng núi lửa nếu cô không quyết tâm đến thế, nếu cô không bẻ cành cây làm gậy cho mỗi đứa, nếu cô không dìu Tapu đã kiệt sức, nếu cô không đếm thật to số bước để mỗi đứa nỗ lực.

5h sáng tại miệng núi lửa Ijen

Chúng tôi khi đó đều là những đứa bạn cùng tuổi, cùng lên kế hoạch cho chuyến đi trải nghiệm điên rồ của tuổi trẻ nhưng đó sẽ chỉ là chuyến đi ngông cuồng nếu thiếu cô.

Cô bạn tôi tên Diễm.

Thứ Năm, 31 tháng 1, 2019

My Challenge | Đi ngược về Brief | HẾT MANA

tháng 1 31, 2019 0 Comments

Lượn lờ Youtube những ngày thảnh thơi mùa Tết, newfeed ngập tràn video hài Tết nhưng MV (music video) hài Tết thì khá lạ lẫm, và không tiếc gì một lượt click, mình lần đầu bén duyên với bài "Hết Mana" của Justatee x Big Daddy x Bình Gold.
MV khá thú vị và gợi sự tò mò, như cảm giác lần đầu bắt chuyện với một người lạ nhưng tin rằng đó sẽ không là lần cuối. Rất nhiều thứ từ ý tưởng, lyrics, thông điệp,... đều để lại nhiều dòng suy nghĩ, may thay đó là những câu hỏi đáng suy ngẫm để mình có thể đặt ở đây, trò chuyện cùng con chữ.

Rất nhiều lần replay, mình đoán MV "Hết Mana" là key hook của phase đầu trong campaign: ATTENTION.
Bối cảnh đã xong, mình đi tiếp vào chi tiết!

Nguồn: Internet

Như thường lệ, quẩn quanh đầu tiên trong suy nghĩ của mình lúc nào cũng là câu hỏi mục đích: MV này phục vụ cho mục đích gì?
Sau nhiều ngày nằm võng nhìn trần nhà để liên kết các suy luận, mình nhận ra giả thiết của mình chỉ có một: THÔNG BÁO cho khách hàng biết có 1 ứng dụng thanh toán điện tử tên là Viettel Pay trên thị trường

Tại sao mình đi đến kết luận đó?
Thật gọn ghẽ, quảng cáo có 3 vai trò: tạo nhận biết và duy trì nhận biết; tạo nên một cái khung tranh và cuối cùng là tạo ra và kích thích hành động (Nguồn: "Quảng cáo không nói láo" của chú Hoài Phương). Ý của mình rằng trong 3 vai trò này, MV "Hết Mana" chiếm áp đảo trong vai trò đầu: TẠO NHẬN BIẾT.
Sử dụng cách loại trừ, để ý trong suốt video, không hề thấy giao diện app được show ra như một cách thông thường để khách hàng nhận diện, thay vào đó sử dụng hình ảnh đại diện là một phong thư có màu đặc trưng của Viettel (xanh lam), không bao gồm các nội dung educate như cách tải app, sử dụng app như thế nào,... và điều đặc biệt là không hề thấy câu kêu gọi hành động (CTA) như "tải app liền tay" vẫn thường thấy trong các advertising video. Ngược lại, nội dung MV rất đơn giản, dễ hấp thụ: "ting ting trong một nốt nhạc" đại diện cho tốc độ nhanh; "không quan trọng chú đang ở đâu", "chú cứ ngồi nhà là có tiền qua" đại diện cho sự tiện lợi.
Đứng dưới góc độ người tiêu dùng, mình xem xong là sẽ ừ, lại có thêm một thằng ứng dụng thanh toán mới, thằng này của Viettel.

Và mình nghĩ, để thực hiện một campaign dựa trên mục đích TẠO NHẬN BIẾT, không nhồi dét thông tin sản phẩm hay nội dung function hàn lâm thì tận dụng dịp Tết là một ý tưởng thông minh, vì cái khó của người làm quảng cáo là làm một nội dung quảng cáo mà không có mùi quảng cáo nhưng phải có tính thương hiệu. Khi đó, việc kết hợp yêu cầu đơn giản của brief và nhu cầu giải trí tăng cao trong mùa Tết trong một MUSIC VIDEO HÀI sẽ gây được rất nhiều sự chú ý cho campaign.

"Hết Mana" được trình làng mang đậm màu sắc giải trí hơn là quảng cáo. Sự hài hước nhuộm màu từng phút giây trong MV nhưng không đánh mất đi thông điệp được truyền tải, vẫn rất rõ ràng, nghiêm túc và dễ thẩm thấu các tính năng của sản phẩm: nhanh, tiện.
Điểm nhấn mạnh là lời bài hát không hề lồng ghép tên thương hiệu Viettel Pay. Bài hát vì thế không sặc mùi quảng cáo, không gây phản cảm để audiences phải bấm dislike và vì thế, dễ viral nhưng tính branding vẫn len lỏi đủ để người ta biết tới brand Viettel Pay với các đặc tính nhanh, tiện khi bài hát được play. Mình luôn cho rằng đó là một sự khôn khéo vì bên cạnh yếu tố khác biệt đột phá, quảng cáo càng gần với đời sống thì càng dễ relate được với KH và dễ được ghi nhớ.
Và âm nhạc cũng được xem là một phần của cuộc sống: music marketing.
Điều này làm mình nhớ đến campaign Tết của brand Biti's Hunter, mỗi năm sẽ là một version mới của bài hát "Đi để trở về". Dẫu biết Biti's Hunter là một brand mà tính functional đã được khẳng định, một brand mới như Viettel Pay chưa thể đặt lên bàn cân, nhưng đối với mình đều là những campaign mà music marketing được sử dụng quá trọn vẹn, dù khai thác 2 chức năng khác nhau: LEARN và FEEL.

Giải thích thêm về "Đi để trở về", chẳng cần tên thương hiệu được "gồng lên" lồng ghép một cách thô thiển để có tính branding, "Đi để trở về" đơn giản là một sản phẩm âm nhạc đầy thu hút từ cả phần nhìn và phần nghe, lời bài hát rất chạm vì khai thác đúng insight người trẻ, yếu tố thương hiệu được qua đó truyền tải spiritual. Về phần nhìn, dù những đôi giày được zoom rất kĩ nhưng chẳng khiến người xem click next hay skip ads, vì cảnh quay xuất hiện rất tự nhiên, nó gợi nhắc họ về những chuyến đi đẹp nhất cuộc đời hay truyền cảm hứng người trẻ đi tìm những trải nghiệm. Thông điệp của thương hiệu được người xem tự cảm nhận, từ đó tự sinh ra những cuộc thảo luận.
Một ví dụ khác về "làm quảng cáo mà không phải quảng cáo" là các video, phim hài được tài trợ. Buộc mình phải mention các brands làm sponsors trong nội dung như một lẽ sinh tồn tự nhiên của nghề youtuber, để không bị ném đá, youtuber tìm ra hướng giải quyết rằng sẽ sử dụng luôn quảng cáo là một yếu tố hài trong video, có thể dễ dàng nhận ra trong các video hài của BB Trần, Hải Triều.

Quay về lại "Hết Mana", MV sử dụng một keyword rất đắt giá: Mana - lối ngôn ngữ teen, lạ độc rất dễ tạo trend được đưa vào ngay title bài hát cộng thêm được đăng tải trên kênh Youtube của một ca sĩ trong thời gian gần đây liên tục có những ca khúc hit - Justatte sẽ đưa sự quan tâm vượt khỏi cộng đồng fan để trở thành nội dung được chia sẻ rộng rãi giữa cộng đồng mạng. Nói thêm về keyword "Mana", bên cạnh trào lưu hình ảnh meme thì từ lóng cũng nhất nhì về độ hot. Với các từ lóng được khơi nguồn từ mạng xã hội do giới trẻ sử dụng nhiều và dần phổ biến trở thành trào lưu như "sửu", "GATO",... thì "Mana" có rất nhiều tiềm năng để gây sốt, đặc biệt là cộng đồng game.

Nguồn: Internet

Tuy nhiên, MV vẫn để lại cho mình hai câu hỏi lớn:
1. Mình không nhận thấy USP (Unique selling point) nào giữa Viettel Pay so với các ứng dụng thanh toán điện tử khác như Momo hay Zalo Pay khi có quá nhiều online payment app mọc lên, vì nhìn chung nhanh và tiện là đặc tính "must-have" của một app thanh toán điện tử.
2. Tại sao trong suốt 3'30s MV chỉ đề cập đến dịch vụ chuyển tiền?

Khi liên kết 2 thắc mắc này lại, tự dưng mình chột dạ tự hỏi "Phải chăng dịch vụ chuyển tiền nhanh, tiện là USP của Viettel Pay?

Thêm một comment nho nhỏ để kết bài thì theo mình, Zalo Pay là brand phù hợp cho MV "Hết Mana" này hơn, vì ý tưởng MV lấy cảm hứng từ game và rõ ràng game thuộc hệ sinh thái của VNG - công ty mẹ của Zalo Pay.
Ngoài ra mình cũng tin rằng cái tên Viettel Pay là không hiệu quả, vì dù rằng Viettel là một ông lớn nhưng đứng trên góc độ người tiêu dùng trẻ thì hệ sinh thái của Viettel Pay vẫn chỉ mạnh ở môi trường offline, vì vậy cá nhân mình không thấy mối liên kết cho sự tin tưởng ở cái tên Viettel đối với một ứng dụng thanh toán điện tử cả. Nếu kết hợp thế mạnh ở offline cho apps này thì hay. Thật là làm mình mang nhiều sự liên tưởng đến Mocha!

Cover picture's source: Jenny Yu